サーバートラブル

投稿日時 2010-07-02 23:59:24 | カテゴリ： TOP
今朝から、ほぼ丸一日、ホスティングサービスで利用しているサーバーのトラブルで、アクセスができない、メールの送受信もできないという状況でした（ネットを使ってかなりになりますが、こんなに長い時間のサーバートラブルは初めて）。
アクセスして下さった皆様には、大変、ご迷惑をおかけしましたm(__)m


以下、ホスティングサイトの事故報告−−−−−−−−−−−

お客さまには大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
早期復旧に向け、鋭意作業中でございますので今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

3:20 メンテナンス継続中
4:10 ハードウェア不具合発生を確認
5:00 詳細原因調査中
6:00 問題切り分けのためハードウェア交換実施中
8:30 ハードウェア交換にて改善せず
継続調査
9:30 ハードウェアの詳細解析中
10:30 継続対応中
12:10 上記対応と並行して交換用新規サーバ環境を別途構築中
14:30 継続対応中
15:30　更に別のハードウェア交換にてサービス復旧を試みるも改善せず

16:10　並行して作成していた交換用新規サーバ環境にてサービス復旧対処中

サービス復旧目途　18:30

18:10 継続対応中　サービス復旧目処　20:00に延期


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